Il seminario intende portare al centro della riflessione condivisa sia le evidenze emerse grazie all’indagine di monitoraggio, sia il risultato delle visite ispettive interne, sia gli elementi rilevanti emersi dai protagonisti della stagione attraverso le loro relazioni. Un percorso dedicato alla costruzione di ponti tra l’esperienza conclusa e la nuova stagione in programma.
La nostra vita è divisa tra tanti momenti differenti: il lavoro, la famiglia, lo sport, le passioni, gli interessi. Ognuno di questi momenti può essere ricco di emozioni e di sentimenti contrastanti. Il rischio di perdersi in questo ricco e variegato mondo personale non è remoto. In questo incontro proviamo a capire se e come […]
L’ospitalità non si occupa solo di mettere a disposizione una stanza per la notte. Una buona proposta turistica si completa con i cosiddetti “servizi accessori” che offrono al cliente la possibilità di vivere un’esperienza di ospitalità particolare. Un confronto su questo tema per cercare di trasformare la nostra esperienza in questo ambito in una opportunità […]
Spesso il rapporto tra genitorialità e lavoro risulta essere conflittuale. In questo incontro, partendo da un’esperienza reale, si vuole ribaltare il paradigma e ribadire che l’essere genitore può essere un valore aggiunto per la cooperativa. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online. Previsto un incontro di tre ore Durante la giornata, per favorire […]
Un seminario dedicato alla riflessione sulle caratteristiche attribuite ai generi maschile e femminile nella società attuale a fronte delle sfide lanciate alla tradizionale binarietà di genere da parti sempre più consistenti della popolazione giovanile. Un’occasione formativa per rendere più informato e accurato il proprio pensiero sul tema, passo necessario per accompagnare le nuove generazioni nella […]
L’accoglienza è il “biglietto da visita” e il fulcro di tutte le attività di ogni Hotel. Se il Front Office sorride, tutto l’Hotel ne trae beneficio. Un seminario per tematizzare l’importanza e il significato dell’accoglienza alberghiera e di come le diverse fasi di questa operazione possano aiutare a fidelizzare i clienti che ci incontrano. La […]
Conoscere i fondamenti della grafica digitale che ognuno può attuare attraverso i più diffusi softwares significa imparare a comunicare in modo più efficace. Significa, in concreto, migliorare l’aspetto di documenti come relazioni, verbali, proposte commerciali, attraverso l’uso di immagini e grafici che rendono i contenuti più incisivi. Una opportunità per tutti i soci per migliorare […]
La costruzione efficace della propria proposta turistica può risultare un elemento vincente, ed in ogni caso è indispensabile per fronteggiare la concorrenza. Dobbiamo partire dal contenuto di che cosa comunicare e poi imparare a comunicarlo. Una buona proposta che sia coinvolgente e competitiva è più facilmente trasmissibile. La partecipazione è consentita solo in presenza.
Il seminario ha l’obiettivo di attraversare alcuni aspetti del ruolo direttivo nei Soggiorni della cooperativa, con attenzione alle procedure operative, ai presidi di ruolo e agli strumenti messi a disposizione dalla cooperativa. La partecipazione è consentita solo in presenza.
Un seminario dedicato a un aspetto poco noto ma profondamente connesso alla politica della sostenibilità. In ottica di One Health saranno affrontati alcuni effetti dei cambiamenti climatici e delle nostre abitudini di vita che causano disequilibri, o nuovi equilibri, tra le varie parti degli ecosistemi. Questi mutamenti possono esporre gli esseri umani e gli appartenenti […]
Il Corso fornisce informazioni e metodologie sulle modalità di conduzione degli audit nei Sistemi di Gestione della Qualità secondo la Norma UNI EN ISO 19011. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online. Due incontri di 6 ore. Secondo incontro previsto per il 20/05
La cooperativa ha fatto del suo modo di accogliere una sua caratteristica distintiva. È necessario però aver buona conoscenza delle norme che regolano questa azione per cercare di rimanere nel perimetro definito della legge. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online.
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