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Accogliere è un’arte

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

L’accoglienza è il “biglietto da visita” e il fulcro di tutte le attività di ogni Hotel. Se il Front Office sorride, tutto l’Hotel ne trae beneficio. Un seminario per tematizzare […]

Strategie di vendita dei servizi accessori

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L’ospitalità non si occupa solo di mettere a disposizione una stanza per la notte. Una buona proposta turistica si completa con i cosiddetti “servizi accessori” che offrono al cliente la […]

Verifica Soggiorni Vacanza 2024

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Il seminario intende portare al centro della riflessione condivisa sia le evidenze emerse grazie all’indagine di monitoraggio, sia il risultato delle visite ispettive interne, sia gli elementi rilevanti emersi dai […]

Competenze linguistiche: inglese

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Il corso è progettato per offrire competenze di scrittura, lettura e comprensione in lingua inglese. La metodologia utilizzata prevede la costituzione di classi di livello e test di valutazione dei […]

Che rumore fa la felicità

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La felicità è qualcosa che accade, a volte dobbiamo fare in modo di creare le condizioni per favorirla. Quali caratteristiche ha la felicità? Che cosa la impedisce e cosa può […]

Revenue Management

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Trovare il giusto prezzo, per un determinato segmento di mercato, in un determinato momento, per una determinata data. Un buon Revenue Manager sa sempre quando è il momento di cambiare […]

Formarsi un’opinione

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Farsi un’opinione e comunicarla non è un’operazione semplice. Quale processo sta alla base del formarsi una opinione su qualunque argomento? Cosa distingue una buona da una cattiva opinione? Che ruolo […]

Essere padre oggi

Dal punto di vista del ruolo paterno, l’epoca attuale è considerata come un’epoca di “crisi della figura tradizionale del padre”. L’uguaglianza di genere, i cambiamenti sociali, l’avvento della comunicazione social […]

La filosofia nella vita quotidiana

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L’ambiente naturale della filosofia è la vita, il suo lavoro è quello di mettere in discussione abitudini, pratiche, certezze (e incertezze), luoghi comuni e acquisizioni, culture e nature, tecniche e […]