La cooperativa ha fatto del suo modo di accogliere una sua caratteristica distintiva. È necessario però aver buona conoscenza delle norme che regolano questa azione per cercare di rimanere nel perimetro definito della legge. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online.

La costruzione efficace della propria proposta turistica può risultare un elemento vincente, ed in ogni caso è indispensabile per fronteggiare la concorrenza. Dobbiamo partire dal contenuto di che cosa comunicare e poi imparare a comunicarlo. Una buona proposta che sia coinvolgente e competitiva è più facilmente trasmissibile. La partecipazione è consentita solo in presenza.

L’accoglienza è il “biglietto da visita” e il fulcro di tutte le attività di ogni Hotel. Se il Front Office sorride, tutto l’Hotel ne trae beneficio. Un seminario per tematizzare l’importanza e il significato dell’accoglienza alberghiera e di come le diverse fasi di questa operazione possano aiutare a fidelizzare i clienti che ci incontrano. La […]

L’ospitalità non si occupa solo di mettere a disposizione una stanza per la notte. Una buona proposta turistica si completa con i cosiddetti “servizi accessori” che offrono al cliente la possibilità di vivere un’esperienza di ospitalità particolare. Un confronto su questo tema per cercare di trasformare la nostra esperienza in questo ambito in una opportunità […]

Trovare il giusto prezzo, per un determinato segmento di mercato, in un determinato momento, per una determinata data. Un buon Revenue Manager sa sempre quando è il momento di cambiare marcia. La partecipazione è consentita solo in presenza.

L’innovazione nasce spesso dal confronto di esperienze e di idee. Questo seminario vuole essere un momento nel quale chi si occupa quotidianamente di turismo possa confrontarsi per mettere a disposizione idee ed intuizioni da trasformare in possibili azioni. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online.