Eventi passati

Analisi dei processi migratori

SHARING Via Ribordone, 12, Torino, Piemonte, Italia

Per comprendere il fenomeno migratorio è importante capirne le origini, le motivazioni e le caratteristiche. Durante il seminario si affronteranno questi temi per cercare di condividere strategie e modalità di intervento. Il seminario sarà condotto in collaborazione con la dott.ssa Maira Perino, docente di analisi dei processi migratori per l’Università del Piemonte Orientale, e il […]

Grafica digitale: upgrade

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

Una comunicazione efficace passa anche dall’acquisizione di strumenti che siano in grado di comunicare le nostre idee e la nostra mission. Un corso di formazione per conoscere meglio questo strumento, acquisire nuove competenze e modalità di utilizzo di programmi di grafica. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online.

Disabilità e vacanza (Disturbo provocatorio oppositivo e sindrome dello spettro autistico)

La presenza nei Soggiorni Vacanza di bambini con disturbi dello spettro autistico e disturbo oppositivo provocatorio è in continuo aumento. Questa situazione, per essere affrontata e gestita, necessita di una alleanza tra educatori e famiglia. Interventi coordinati e condivisi possono essere un aiuto concreto per aiutare questi bambini a vivere al meglio la loro vacanza. […]

Il Sistema Qualità

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

Da molti anni la cooperativa si è dotata di un Sistema di Gestione Qualità. Per poterlo utilizzare nel complesso delle sue potenzialità, il Sistema deve essere conosciuto da tutti i soci e, in particolare, dai neo-assunti.    

Sistema H.A.C.C.P.

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

H.A.C.C.P. è l'acronimo di Hazard Analysis Critical Control Point (Analisi dei Rischi e Controllo dei Punti Critici). Si tratta, in parole più semplici, di un sistema di controllo della produzione degli alimenti che ha come obiettivo la garanzia della sicurezza igienica e della commestibilità. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online.

La gestione dei conflitti: un obiettivo comune di operatori e ragazzi ospiti

SHARING Via Ribordone, 12, Torino, Piemonte, Italia

Imparare a gestire i propri conflitti e quelli altrui è sempre un traguardo importante. Non basta conoscere le caratteristiche del conflitto, occorre fare pratica di ciò che accade quotidianamente e cercare di capire, tramite un ascolto attento e orientato, il significato di ogni episodio. La partecipazione è consentita esclusivamente in presenza.

Strategia di vendita e cambiamenti dei consumi

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

Un’attenta analisi dei cambiamenti dei consumi in ambito turistico può aiutare a sviluppare una strategia di vendita dei servizi più efficace. Il seminario sarà un confronto tra i vari responsabili di vendita della cooperativa, per condividere esperienze e competenze a disposizione. La partecipazione è consentita solo in presenza.

Imparare dall’esperienza

VILLLAGGIO OLIMPICO BARDONECCHIA Viale della Vittoria 46, Bardonecchia, Italia

Imparare significa acquisire la capacità di contrastare gli effetti imprevedibili del caso. Si impara quando in base a ciò che ci accade riusciamo a modificare i comportamenti che ci hanno condotto all’errore, oppure a rafforzare quelli che ci hanno condotto a buoni risultati. Imparare è, in questo senso, una sfida, una scommessa ma anche un’opportunità […]

Gestione del reclamo: analisi e utilità dei dati

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

Utilizzare un sistema complesso come il Sistema Qualità necessita di periodici aggiornamenti anche per chi già lo utilizza. Questo incontro è dedicato a tutti coloro che, occupandosi di gestione, si trovano a far fronte a situazioni che devono essere prese in carico e gestite con massima cura e attenzione. Quali strumenti mette a disposizione il […]

Gruppi multietnici: gestione della multiculturalità nei contesti lavorativi

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

L’esperienza ci ha insegnato che la multiculturalità è un valore, ma anche una situazione che richiede attenzione e continuo dialogo per essere gestita. I gruppi multiculturali presentano inoltre elevato grado di conflittualità: diventa fondamentale imparare a capire per gestire le persone che ne fanno parte. La partecipazione è consentita solo in presenza