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Approfondimenti normativi sulle norme che regolano l’ospitalità

Open011 Corso Venezia 11, Torino, Piemonte, Italia

La cooperativa ha fatto del suo modo di accogliere una sua caratteristica distintiva. È necessario però aver buona conoscenza delle norme che regolano questa azione per cercare di rimanere nel perimetro definito della legge. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online.

Valutatore di sistema

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Il Corso fornisce informazioni e metodologie sulle modalità di conduzione degli audit nei Sistemi di Gestione della Qualità secondo la Norma UNI EN ISO 19011. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online. Due incontri di 6 ore. Secondo incontro previsto per il 20/05

Come organizzare una proposta turistica efficace e competitiva

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La costruzione efficace della propria proposta turistica può risultare un elemento vincente, ed in ogni caso è indispensabile per fronteggiare la concorrenza. Dobbiamo partire dal contenuto di che cosa comunicare e poi imparare a comunicarlo. Una buona proposta che sia coinvolgente e competitiva è più facilmente trasmissibile. La partecipazione è consentita solo in presenza.

Grafica digitale:nozioni di base

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Conoscere i fondamenti della grafica digitale che ognuno può attuare attraverso i più diffusi softwares significa imparare a comunicare in modo più efficace. Significa, in concreto, migliorare l’aspetto di documenti come relazioni, verbali, proposte commerciali, attraverso l’uso di immagini e grafici che rendono i contenuti più incisivi. Una opportunità per tutti i soci per migliorare […]

Accogliere è un’arte

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L’accoglienza è il “biglietto da visita” e il fulcro di tutte le attività di ogni Hotel. Se il Front Office sorride, tutto l’Hotel ne trae beneficio. Un seminario per tematizzare l’importanza e il significato dell’accoglienza alberghiera e di come le diverse fasi di questa operazione possano aiutare a fidelizzare i clienti che ci incontrano. La […]

Come l’essere genitori può aiutare lo sviluppo della cooperativa?

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Spesso il rapporto tra genitorialità e lavoro risulta essere conflittuale. In questo incontro, partendo da un’esperienza reale, si vuole ribaltare il paradigma e ribadire che l’essere genitore può essere un valore aggiunto per la cooperativa. La partecipazione è consentita sia in presenza sia online. Previsto un incontro di tre ore Durante la giornata, per favorire […]

Strategie di vendita dei servizi accessori

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L’ospitalità non si occupa solo di mettere a disposizione una stanza per la notte. Una buona proposta turistica si completa con i cosiddetti “servizi accessori” che offrono al cliente la possibilità di vivere un’esperienza di ospitalità particolare. Un confronto su questo tema per cercare di trasformare la nostra esperienza in questo ambito in una opportunità […]