Il conflitto è un elemento inevitabile della quotidianità. Importante è farsene qualcosa di ciò che ci sta dicendo sul nostro modo di comportarci in ambito lavorativo. Conoscere le tecniche di gestione del conflitto è un primo passo per una gestione attenta del proprio gruppo di lavoro.
La partecipazione è consentita solo presenza.
secondo incontro 09-05; terzo incontro 23-05.
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